Te ayudamos a certificar la calidad de tu negocio
La “Q” de Calidad Turística es la Marca de calidad que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española- ICTE, que representa la calidad en el sector turístico español. Contar con esta distinción es clave para diferenciarte de tus competidores.
Aporta a los establecimientos turísticos que la ostentan: prestigio, diferenciación, fiabilidad, rigurosidad y promoción por parte de la Secretaría de Estado de Turismo y las Comunidades Autónomas.
Para obtenerla deben superar, mediante un proyecto realizado por nuestros técnicos y unas estrictas auditorías que aseguran que su prestación de servicio es garantía de calidad, seguridad y profesionalidad. Contacta con nosotros para asegurar a tus clientes la mejor experiencia turística posible.
El Sistema de Calidad Turístico Español (SCTE) está compuesto por una serie de metodologías que engloban distintos sistemas de gestión en función de quién sea el beneficiario de la certificación. Podemos encontrar:
Comprendiendo la importancia del certificado Q de calidad Turística, desde Ekotonia Consultores, te facilitamos la realización de un proyecto dinámico en el que gestionar mejor tu establecimiento turístico ganando prestigio y clientes, además te mantenemos informados de todas aquellas ayudas y subvenciones facilitadas por la Administración Pública para la implantación, desarrollo y mantenimiento de este certificado.
Formación e-learning y presencial a tu disposición:
Te ofrecemos formación adaptada a tus necesidades. En EKOTONIA somos conscientes del tiempo y dedicación y esfuerzo que supone adquirir conocimientos, por eso hemos diseñado programas de formación e-learning y presenciales. Esta modalidad te permitirá conocer el objetivo y funcionamiento de la Q de implantada en tu empresa de forma flexible y cómoda.
Proyecto SICTED.
El Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED) es un programa desarrollado por la Secretaría de Estado de Turismo, que tiene como finalidad la gestión integral y permanente de la calidad en un destino turístico. El objetivo principal es lograr un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de ese destino, englobando tanto los servicios turísticos propiamente dichos como aquéllos otros que, sin serlo estrictamente, inciden en el itinerario de consumo del turista.
Los objetivos fundamentales del SICTED:
Crear una estructura permanente de gestión e impulso de la calidad en el destino.
Aplicar unos estándares básicos de calidad comunes a todas las empresas y servicios turísticos y unos específicos dependientes del subsector correspondiente.
Reconocer el esfuerzo de los participantes en el proyecto a través del distintivo “Compromiso de Calidad Turística”.
EKOTONIA CONSULTORES dispone de un equipo técnico cualificado y con solvencia técnica para desarrollar dicho proyecto con un alto impacto social y empresarial en el sector turístico en cualquier destino.
¿A quién va dirigido?
Cualquier empresa turística, cuyo sector de actividad disponga de Norma de referencia, puede optar a la marca “Q” de Calidad Turística, marca de calidad turística abalada por el Instituto de Calidad Turístico Español – ICTE y auditado por tercera parte independiente. En EKOTONIA te ayudamos a obtener e implantar tu certificado de “Q» de Calidad Turística si tu negocio se encuentra entre los siguientes tipos de establecimientos:
Toda empresa turística del territorio español puede optar a la marca Q de Calidad Turística Española, marca de calidad que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española- ICTE.
En Ekotonia Consultores nos encargamos de llevar a cabo las auditorías para el cumplimiento con los requisitos establecidos en las Normas de referencia, a fin de asegurar un servicio de calidad, seguridad y profesionalidad.